Quando si realizza un nuovo business è fondamentale implementare la cosiddetta Brand Identity.
Si tratta di un procedimento di modellazione dell’immagine dell’azienda lungo e delicato, che approda nel riconoscimento immediato del brand alla vista del potenziale consumatore.
Il concetto alla base della Brand Identity è banale, ma realizzabile con non poca fatica: è statisticamente provato che il riconoscimento immediato del Brand o dell’azienda aumenti le probabilità di acquisto del prodotto o servizio.
La Brand Identity è l’insieme di tutte le caratteristiche fisiche (l’immagine, il colore) e psicologiche (i valori, lo stile, il tono di voce) che concorrono a creare l’immagine di come il Brand viene riconosciuto dalle persone.
Non si tratta, dunque, solo del riconoscimento della marca. È comune, infatti, che anche un suono, una canzone, o un profumo siano in grado di riportare alla mente lo specifico Brand e i suoi ideali.
Attenzione.
È importante distinguere il concetto di Brand Identity da quello di Brand Image. Il prima rientra nella strategia aziendale di prodotto, ovvero di come far percepire il prodotto all’esterno; il secondo rientra nella strategia di ricezione, e riflette il modo in cui il cliente percepisce autonomamente la marca.
Come sempre, è fondamentale studiare la strategia di presentazione di un Brand attraverso un percorso strutturato con professionisti del settore, con i quali procedere anche all’implementazione della presenza sui social, fondamentale per ormai qualunque Brand.
L’obiettivo principale sui social è quello di mantenere il tone of voice e i valori che il Brand ha definito, cercando, in più, di rendere la comunicazione interattiva e dinamica: non dimentichiamo che i social esistono per l’intrattenimento degli utenti, per cui non devono mai annoiare, neppure quando la tematica trattata è seria e delicata.
Su Instagram è fondamentale mantenere uno stile ed un colore del feed che rimandino al Brand, usare lo stesso stile ma aggiungere degli elementi che rendano la comunicazione efficace, creando, per esempio, reels, sondaggi nelle storie o tutorial.
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